Dit zijn de algemene voorwaarden behorende bij de overeenkomst tussen een trainee en PIP Academy tot het deelnemen aan een training. PIP Academy is gevestigd in Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87432218 en gevestigd op het adres Luttik Oudorp 80, 1811MZ Alkmaar.
Art. 1 Definities en begrippen
1.1 PIP Academy is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en de partij die aan jou een online training verkoopt.
1.2 Trainee: de natuurlijke persoon die zich aanmeldt of is ingeschreven voor een door PIP Academy verzorgde training.
1.3 Aanmelding: het door de trainee kenbaar maken aan PIP Academy dat hij/zij een training wil volgen aan PIP Academy. Deze handeling geldt als een aanbod aan PIP Academy tot het doen inschrijven voor een training.
1.4 Inschrijving: de handeling van PIP Academy waardoor het aanbod van de trainee door PIP Academy wordt aanvaard.
1.5 Trainingsgeld: het bedrag dat door de trainee aan PIP Academy moet worden betaald om de training te mogen volgen.
1.6 Training: bekostigde opleiding dan wel cursus, maar ook andere online diensten zoals masterclasses en webinars.
1.7 Schriftelijk: daarmee bedoelen we niet alleen ouderwetse post op papier, maar ook afspraken via e-mail, WhatsApp en andere berichtenservices.
Art. 2 Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de overeenkomst tussen jou en PIP Academy. Ze zijn daarmee onderdeel van de overeenkomst en bevatten afspraken tussen ons.
2.2 Gebruik jij zelf algemene voorwaarden? Dan worden deze algemene voorwaarden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, oftewel buiten toepassing verklaard. Alleen de algemene voorwaarden van PIP Academy zijn van toepassing.
2.3 We kunnen samen afspreken dat bepaalde artikelen uit deze algemene voorwaarden buiten toepassing worden gelaten. Die afwijking is pas geldig als we het daar allebei over eens zijn.
2.4 Stel dat er omstandigheden zijn waardoor bepaalde artikelen uit deze algemene voorwaarden niet wettelijke toegestaan zijn, dan worden deze artikelen buiten beschouwing gelaten. De overige artikelen blijven dan wel van toepassing.
2.5 PIP Academy mag deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen als zij dit nodig vindt. Jij ontvangt dan de nieuwe versie van deze algemene voorwaarden. Als de wijziging ingrijpende gevolgen heeft voor jouw rechten, mag je de overeenkomst ontbinden.
Art. 3 Aanmelding en inschrijving
3.1 De aanmelding voor een training bij PIP Academy vindt uitsluitend plaats door middel van een (digitaal) inschrijfformulier.
3.2 Door de aanmelding verklaart de trainee zich akkoord met deze voorwaarden en de regels die zijn te vinden op de website van PIP Academy. Een overeenkomst komt juridisch gezien tot stand op het moment dat een aanbod wordt geaccepteerd. Als jij de cursus van PIP Academy hebt gekocht via de webshop, hebben we een overeenkomst gesloten.
3.3 De aanmelding wordt geacht te zijn aanvaard nadat PIP Academy de inschrijving digitaal aan de trainee heeft bevestigd. De bevestiging geldt als bewijs van inschrijving.
3.4 PIP Academy is gerechtigd de inschrijving van een trainee te weigeren.
3.5 Als er in het aanbod van PIP Academy een kennelijke vergissing of verschrijving staat, kan PIP Academy niet worden gehouden aan dit aanbod.
3.6 Het meest actuele aanbod van PIP Academy is op haar website te vinden. Het aanbieden van een training voor een bepaalde prijs, betekent niet dat de training later voor dezelfde prijs alsnog gekocht kan worden.
3.7 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld bij het aanbod van de training. Bij een training met levenslange toegang, betekent dit een overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Art. 4 Annulering en tussentijdse beëindiging
4.1 PIP Academy geeft aan jou het recht om binnen 14 dagen nadat de training is gestart, de overeenkomst te herroepen. Je krijgt dan je geld terug. Stuur op tijd een mail naar team@pip-academy.nl en we maken het in orde.
4.2 Onverminderd het in lid 1 bepaalde kan de trainee de overeenkomst na aanvang van de training te allen tijde tussentijds beëindigen.
4.3 Bij annulering na de termijn genoemd in lid 1 of bij tussentijdse beëindiging is trainee aan PIP Academy een door PIP Academy naar redelijkheid vast te stellen vergoeding verschuldigd. Bij de bepaling hiervan wordt onder meer rekening gehouden met de al door PIP Academy verrichte werkzaamheden, het voordeel dat de trainee daarvan heeft en de grond waarop de overeenkomst is beëindigd. PIP Academy heeft recht op de volledige prijs indien het einde van de overeenkomst aan de trainee is toe te rekenen en betaling van de volledige prijs redelijk is. Op de prijs worden de besparingen die voor PIP Academy uit de tussentijdse beëindiging voortvloeien in mindering gebracht.
4.4 Annulering en tussentijdse beëindiging dienen te geschieden door een aangetekend schrijven.
4.5 PIP Academy heeft altijd het recht om de overeenkomst tussentijds te beëindigen door middel van het ontnemen van toegang tot de training. Dit mag PIP Academy naar eigen inzicht doen indien zij van mening is dat er een verstoring is van de verhouding tussen ons. Er ontstaat dan geen recht op een schadevergoeding.
4.6 Als jij je niet houdt aan de afspraken van onze overeenkomst (waaronder dus ook alle bepalingen uit deze algemene voorwaarden), heeft PIP Academy het recht om jou de toegang tot de training te ontnemen. Ook kun je uitgesloten worden van toekomstige deelname aan andere trainingen. Er ontstaat in deze gevallen geen terugbetalingsverplichting.
4.7 PIP Academy heeft altijd het recht om, naar eigen inzicht, te bepalen dat zij stopt met het aanbieden van de training en de content offline haalt. Daarmee zegt zij de overeenkomst op. Er ontstaat dan geen recht op schadevergoeding, omdat PIP Academy de overeenkomst al is nagekomen en er is geen sprake van wanprestatie.
4.8 Er zijn ook nog een paar situaties waarin wij allebei gerechtigd zijn om de overeenkomst per direct en zonder dat er een rechter aan te pas komt, te ontbinden. Dat gaat over situaties waarin ten aanzien van één van de partijen het faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of uitgesproken.
Art. 5 Trainingsgeld
5.1 De hoogte van het trainingsgeld is te vinden op de website van PIP Academy.
5.2 De website van PIP Academy bevat de prijs van het specifieke aanbod van de training die jij koopt. Deze prijs is altijd inclusief 21% btw.
5.3 Als jij in het bestelproces de bestelling hebt afgerond, ontstaat er een betalingsverplichting. Je bent dan verplicht om de volledige trainingsprijs te voldoen.
5.4 Als je in termijnen betaalt en de afgesproken termijnbetalingen niet op tijd doet, mag PIP Academy jouw toegang tot de training tijdelijk blokkeren (opschorten). Zodra je de termijnbetaling hebt voldaan, krijg je weer toegang.
5.5 Als je onterecht gebruik maakt van een kortingscode, zal PIP Academy de gebruikte korting plus € 15,-administratiekosten in rekening brengen. Je bent verplicht om deze onterecht gebruikte korting plus administratiekosten te voldoen en jouw toegang tot de training wordt ingetrokken tot deze factuur is betaald.
5.6 Betaal je de factuur niet op tijd? Dan ben je van rechtswege in verzuim en zal PIP Academy wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen. De rente wordt berekend over de periode vanaf het moment dat je had moeten betalen tot het moment dat je betaald hebt. Voor de hoogte van de incassokosten worden de maximaal toegestane bedragen van het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten” aangehouden.
5.7 Op het moment dat PIP Academy kosten moet maken voor het incasseren van facturen (zowel tijdens een procedure bij de rechtbank als daarbuiten), worden alle redelijke kosten hiervoor bij jou in rekening gebracht.
5.8 Ga je failliet, wordt er surseance van betaling verleend, wordt jouw bedrijf geliquideerd of wordt er ten laste van jou beslag gelegd? Dan zijn eventuele vorderingen van PIP Academy op jou direct opeisbaar. Als je nog niet volledig voor de training hebt betaald, wordt jouw toegang ingetrokken. Volledig betaalde trainingen blijven toegankelijk.
Art. 6 De training
6.1 PIP Academy heeft het recht om een training voor aanvang ervan af te gelasten, om welke reden dan ook. In dat geval heeft de trainee recht op teruggave van het al betaalde trainingsgeld.
6.2 PIP Academy is gerechtigd om wijzigingen in het programma, en de inhoud van de training aan te brengen.
6.3 De overeenkomst is aangegaan voor de duur van de training en eindigt door het verstrijken van de trainingsduur, zonder dat daarvoor enige nadere rechtshandeling vereist is.
Art. 7 Welke verplichtingen hebben we over en weer?
7.1 PIP Academy spant zich bij het uitvoeren van de overeenkomst in om jou door middel van de training te helpen om de door jou gewenste resultaten te behalen. PIP Academy garandeert niet dat jij deze resultaten haalt: dat kan zij niet. De verplichtingen van PIP Academy kwalificeren dan ook als inspanningsverplichtingen en niet als resultaatsverplichtingen. PIP Academy is er niet voor aansprakelijk als jij het gewenste resultaat niet behaalt.
7.2 Bij het volgen van een online training is jouw inspanning van groot belang. Jouw eigen acties en jouw eigen input zijn altijd nodig om richting de door jou gewenste resultaten te gaan.
7.3 Indien PIP Academy informatie van jou nodig heeft, heb jij de verplichting om deze informatie op tijd, volledig en eerlijk te verstrekken. Dat geldt ook voor informatie die van derden afkomstig is. Eventuele extra kosten die PIP Academy maakt doordat jij dit artikel niet naleeft, worden bij jou in rekening gebracht.
7.4 PIP Academy zal jou nooit verplichten om bepaalde dingen te doen. Jij draagt altijd zelf de verantwoordelijkheid voor jouw eigen handelingen en beslissingen.
7.5 PIP Academy mag ervoor kiezen om derden in te schakelen om (bepaalde onderdelen van) de overeenkomst uit te voeren.
7.6 Omdat je direct toegang krijgt tot de volledige training, is PIP Academy deze verplichting direct nagekomen op het moment dat toegang is gegeven. De grootste waarde van de overeenkomst zit in de content van de online training. Extra sessies, documenten, aanvullingen of andere extra’s zijn altijd bonussen en vertegenwoordigen geen eigen waarde in de trainingsprijs en daar kan dan ook geen restitutie voor worden gevraagd in het geval van een beëindiging of ontbinding op welke grond dan ook.
Art. 8 Auteursrecht – intellectuele eigendomsrechten
8.1 PIP Academy is rechthebbende op het auteursrecht op het aan de trainee ter beschikking gestelde trainingsmateriaal, tenzij het betreffende trainingsmateriaal uitdrukkelijk anders vermeldt. Niets van dit materiaal mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, plaatsing op internet of op welke andere wijze ook, zonder voorafgaande toestemming van PIP Academy. Deze bepaling blijft ook na het beëindigen van de overeenkomst van kracht.
8.2 PIP Academy is eigenaar van alle inhoud en informatie van de training. Alle informatie valt onder het intellectuele eigendomsrecht van PIP Academy als maker. Jij krijgt een gebruikslicentie voor de afgesproken duur van de training die je hebt gekocht.
8.3 Het is jou niet toegestaan om de informatie openbaar te maken, te delen met anderen, te reproduceren, te kopiëren, te wijzigen enzovoorts: je mag er alleen kennis van nemen en de kennis die je opdoet voor eigen doeleinden gebruiken.
8.4 Met informatie worden alle mogelijke vormen van kennisoverdracht bedoeld, waaronder (maar niet uitsluitend): trainingsvideo’s, teksten, transcripties, e-books, masterclasses, opnames, social media posts van besloten accounts enzovoorts.
8.5 Onder een inbreuk op het intellectuele eigendomsrecht vallen in ieder geval de volgende situaties: (i) gebruik van de informatie voor een ander doel dan afgesproken, (ii) hergebruiken van de informatie zonder toestemming van PIP Academy, (iii) kopiëren en aanpassen van de informatie. Elke overtreding van wat er in artikel 8 van deze voorwaarden staat, wordt in ieder geval gezien als een inbreuk op het auteursrecht.
8.6 Bij een inbreuk op het auteursrecht zal PIP Academy een vergoeding in rekening brengen van driemaal de huidige cursusprijs (waarvoor hij op het moment van de inbreuk wordt verkocht). Deze vergoeding sluit het recht van PIP Academy om verdere vergoeding te eisen voor overige geleden schade niet uit.
Art. 9 Aansprakelijkheid
9.1 PIP Academy is niet aansprakelijk voor schade die, uit welke oorzaak dan ook, voor trainees of derden ontstaat in verband met de training, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld aan de zijde van PIP Academy.
9.2 PIP Academy is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onze overeenkomst. Slechts in het geval dat PIP Academy hetgeen zij moet doen op grond van de overeenkomst niet goed uitvoert en als dat aan haar te wijten is, of als PIP Academy onrechtmatig heeft gehandeld tegenover jou waardoor PIP Academy aansprakelijk is, gelden de bepalingen uit dit artikel.
9.3 PIP Academy is in deze gevallen alleen aansprakelijk voor directe schade. Indirecte schade of gevolgschade (denk aan onder andere gemiste besparingen, misgelopen winst, gevolgschade, psychische schade) is altijd uitgesloten.
9.4 De aansprakelijkheid van PIP Academy is beperkt tot maximaal de waarde van de overeenkomst. Het kan ook zo zijn dat de verzekering van PIP Academy tot uitkering overgaat. Dan is het bedrag beperkt tot maximaal het bedrag dat wordt uitgekeerd in dit specifieke schadegeval.
9.5 Er kan pas een recht op vergoeding van schade ontstaan als jij PIP Academy hebt gewezen op de toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige gedraging. Dit wordt een ingebrekestelling genoemd. In die ingebrekestelling moet je aan PIP Academy een redelijke termijn geven om de situatie te herstellen of om alsnog na te komen. Pas als PIP Academy daar niet aan heeft voldaan, kan er mogelijk aan schadevergoeding op basis van aansprakelijkheid worden toegekomen. Als de nakoming of het herstellen blijvend onmogelijk is, geldt dit vereiste van een ingebrekestelling niet.
9.6 Alles wat je in dit artikel hebt gelezen over het beperken of uitsluiten van aansprakelijkheid, geldt niet voor situaties waarin er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van PIP Academy.
9.7 PIP Academy benadrukt jouw eigen verplichtingen die je hebt op grond van artikel 7.
9.8 PIP Academy is niet aansprakelijk voor jouw schade die is ontstaan doordat jij onjuiste, onvolledige of niettijdige informatie hebt verstrekt.
9.9 Jij vrijwaart PIP Academy voor aanspraken van derden die op enige manier verband houden met de inhoud van de training.
Art. 10 Situatie van overmacht
10.1 Een situatie van overmacht kan ervoor zorgen dat PIP Academy de overeenkomst niet (langer) kan uitvoeren. Als er zich zo’n situatie voordoet, zal PIP Academy jou daar zo snel mogelijk van op de hoogte stellen.
10.2 In het geval van overmacht, gaat PIP Academy over tot het opschorten van de nakoming van de overeenkomst. Dat houdt in dat PIP Academy de werkzaamheden tijdelijk niet uitvoert. Hoe lang dat duurt, hangt af van hoe lang de situatie van overmacht duurt.
10.3 Als deze situatie langer dan één maand duurt, dan mogen wij allebei besluiten om de overeenkomst te ontbinden zonder dat er ongedaanmakingsverplichtingen ontstaan. Voor deze ontbinding, hoeft er geen rechter aan te pas te komen.
10.4 Onder overmacht vallen situaties zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: pandemie of epidemie, ziekte van PIP Academy, overheidsmaatregelen, (burger)oorlog of gevaar daarvoor, oproer, terrorisme, brand, waterschade, overstroming en werkstakingen. Het gaat steeds om situaties die buiten de schuld of risicosfeer van PIP Academy liggen. Storingen of andere situaties van overmacht bij leveranciers van PIP Academy, gelden ook als overmacht voor PIP Academy.
Art. 11 Praktische kant van de cursus
11.1 PIP Academy maakt voor het aanbieden van haar trainingen gebruik van software van derden (leveranciers). PIP Academy is geen eigenaar van deze software en neemt slechts licenties af bij deze leveranciers. PIP Academy kan dan ook niet garanderen dat de software altijd toegankelijk is.
11.2 PIP Academy kan de inhoud van een training op elk moment wijzigen (door de training uit te breiden, in te perken of op een andere manier aan te passen).
11.3 Toegang tot de training is persoonsgebonden en elke training kan met één account worden gevolgd: de toegang is alleen geldig voor jou. Je mag de informatie dus niet delen met anderen die geen toegang hebben. Wil je met een (grote) groep deelnemen aan de training? Neem dan contact op voor een voorstel op maat.
11.4 PIP Academy kan, naar eigen inzicht, besluiten om jou geen toegang tot de training te geven. Dat kan bijvoorbeeld zijn als je eerdere aankopen hebt gedaan en die niet hebt betaald.
11.5 Je mag tijdens de training inspiratie opdoen (dat is juist de bedoeling!), maar je mag de training niet kopiëren. In het geval dat PIP Academy van mening is dat jij (onderdelen van) de cursus hebt gekopieerd, is het aan jou om aan te tonen dat dit niet het geval is.
11.6 Je mag je in de 12 maanden na de start van de cursus, geen soortgelijke cursus ontwikkelen.
11.7 Het delen van screenshots op social media met naamsvermelding van PIP Academy is toegestaan, ervan uitgaande dat je niet zodanig veel deelt dat anderen de training feitelijk via jou kunnen volgen. Screenrecordings van de training mag je niet maken of delen.
11.8 Als je een training koopt die ‘levenslang’ toegankelijk is, wordt daarmee bedoeld zo lang PIP Academy bestaat of tot het moment dat PIP Academy besluit de training offline te halen.
11.9 Het is aan jou om ervoor te zorgen dat je de training op tijd volgt en eventuele materialen opslaat om ze later alsnog in te kunnen zien. Als jij de training niet volledig hebt gekeken op het moment dat deze niet meer toegankelijk is, is voor jouw eigen risico.
11.10 Soms kun je zelf actief input leveren aan de community of in reacties onder trainingsvideo’s. Je mag op deze plekken geen reclame, spam of andere ongewenste berichten plaatsen. PIP Academy mag op elk moment naar eigen inzicht de door jou geleverde bijdrage verwijderen.
11.11 Op het moment dat PIP Academy besluit om de training niet langer aan te bieden en uit eigen beweging offline te halen, zal dit van tevoren aan jou worden medegedeeld zodat je nog voldoende tijd hebt om de training alsnog te doorlopen of om de content te downloaden.
Art. 12 Klachten
12.1 Heb jij een klacht over de training? Meld dit dan uiterlijk 14 kalenderdagen nadat je toegang hebt gekregen tot de training.
12.2 Klachten moeten per e-mail worden gemeld via team@pipacademy.nl, voorzien van een onderbouwing. PIP Academy zal vervolgens de klacht in behandeling nemen en naar een oplossing zoeken.
12.3 PIP Academy heeft het recht om een eventueel door jou geconstateerd gebrek te herstellen.
12.4 Het indienen van een klacht schort jouw betalingsverplichting niet op.
Art. 13 Wat spreken we tot slot nog af?
13.1 Alle informatie die wij over en weer delen in het kader van de overeenkomst, zullen wij allebei geheimhouden en vertrouwelijk behandelen.
13.2 Op onze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.3 Als er een geschil tussen ons ontstaat, zullen we ons eerst maximaal inspannen om zonder tussenkomst van een rechter een oplossing te vinden. Lukt dat niet? Dan moet het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar PIP Academy is gevestigd, tenzij een wettelijke regeling anders bepaalt.
13.4 In de wet worden verschillende verjaringstermijnen gehanteerd. In afwijking hiervan, hanteert PIP Academy voor alle vorderingen tegen haar, een verjaringstermijn van één jaar.
13.5 Indien en voor zover enige bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht.